Test zu Geschäftsmodelle in Biowissenschaften und Gesundheitswesen
Geschäftsmodelle in Biowissenschaften und Gesundheitswesen: Ihr Leitfaden
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20 Fragen
Frage 1: Die Studie nennt die Schaffung einer Kunden-Community vor Ort und die Verfügbarkeit eines Loyalty-Programms nicht als mögliche Handlungsfelder zur Verbesserung von Kundenkontaktpunkten.
A. Ano
B. Ne
Erklärung: Die Studie listet ausdrücklich auf, dass „die Verfügbarkeit eines Loyalty-Programms für gute Kunden oder die Schaffung einer Kunden-Community vor Ort“ Beispiele für mögliche Handlungsfelder zur Verbesserung der Kundenkontaktpunkte sind.
Frage 2: Welche der folgenden Aspekte sind wesentliche Bestandteile der emotionalen Beschreibung einer Kunden-Persona gemäß den Studiermaterialien?
A. Die Berücksichtigung von Alter, Geschlecht und Familienstand.
B. Die Analyse dessen, was im Kopf des Kunden vorgeht, seine Gefühle und was ihn beschäftigt.
C. Die Identifizierung von Frust, Sorgen, Hindernissen und Ängsten des Kunden.
D. Das Erfassen von Lust, Freude, Zielen, Wünschen und Motivationen des Kunden.
Erklärung: Gemäß den Studiermaterialien umfassen die emotionalen Aspekte der Persona-Beschreibung Fragen wie 'Denken/Fühlen: Was geht im Kopf des Kunden vor? Was sind seine Gefühle? Was beschäftigt ihn?', 'Frust/Sorgen: Was bereitet dem Kunden Frust und Sorgen? Was sind seine größten Hindernisse/Ängste/Probleme?' und 'Lust/Freude: Was bereitet dem Kunden Lust und Freude? Was möchte der Kunde erreichen? Welche Ziele/Wünsche hat er? Was motiviert ihn?'. Alter, Geschlecht und Familienstand sind demografische Merkmale, gehören aber nicht primär zur emotionalen Beschreibung.
Frage 3: Die Kultur junger Geschäftsmodelle zeichnet sich durch eine Wertschätzung für neue Ideen und eine grundsätzliche Akzeptanz des Scheiterns aus.
A. Ano
B. Ne
Erklärung: Laut den Studienmaterialien wird die Kultur des neuen Geschäftsmodells durch die Wertschätzung für neue Ideen, eine grundsätzliche Akzeptanz des Scheiterns sowie eine gewisse Risikobereitschaft geprägt.
Frage 4: Welche Aspekte, die sich an Maslows Bedürfnispyramide orientieren, sind laut Studienmaterial für ein förderndes privates und institutionelles Umfeld eines Unternehmers wichtig?
A. Die Erfüllung von Grundbedürfnissen wie ausreichendem Einkommen und einer angemessenen Wohnsituation, die auch unabhängig vom Erfolg des Geschäftsmodells sein sollte.
B. Die Förderung von emotionaler Gesundheit, einschließlich positiver sozialer Kontakte und der Akzeptanz für das Eingehen unternehmerischer Risiken und auch für Misserfolge.
C. Die Sicherstellung hoher Gehälter und schneller Aufstiegsmöglichkeiten als primäres Ziel der Selbstverwirklichung, um den Flow-Zustand zu erreichen.
D. Unterstützung bei beruflichen Themen wie vertrauensvollem Austausch, strategischer und operativer Hilfe sowie Finanzierung.
Erklärung: Das Studienmaterial führt aus, dass für die Bewertung der Grundbedürfnisse die Bedürfnispyramide von Maslow herangezogen werden kann. Ein förderndes Umfeld kann demnach unterstützend wirken bei der Erfüllung von Sicherheitsbedürfnissen (ausreichendes Einkommen, Wohnsituation), emotionaler Gesundheit (positive soziale Kontakte, Akzeptanz unternehmerischer Risiken und Misserfolge) sowie bei Themen im beruflichen Kontext (Austausch, strategische, operative und finanzielle Unterstützung). Hohe Gehälter und schnelle Aufstiegsmöglichkeiten sind zwar Erwartungen der Generation Y, werden aber nicht direkt im Kontext von Maslows Bedürfnispyramide und dem unterstützenden Umfeld für den Unternehmer aufgeführt, um primär den Flow-Zustand zu erreichen.
Frage 5: Ein Portfolio aus mehreren Finanzierungsquellen kann für ein junges Geschäftsmodell vorteilhaft sein.
A. Ano
B. Ne
Erklärung: Die Studienmaterialien besagen, dass ein Portfolio möglicher Finanzierungsquellen für ein junges Geschäftsmodell von Vorteil sein kann. Es bietet Flexibilität aus der Risikotragung von Eigenkapital, ermöglicht die Nutzung günstigerer Finanzierungsquellen und reduziert die Abhängigkeit.